①お問い合わせ
注意事項、レンタル規約、よくあるご質問ページを必ずご確認いただき、必要事項を記載の上、レンタルご予約フォームよりお問い合わせ下さい。
審査後、担当者より機材の空き状況のご案内とレンタル料金の御見積書お見積書をお送り致します。
※１週間前以降のご予約は対応出来かねる場合もございます。
※初めてご利用される方は審査の為、2.3日営業日後にご返信させていただきます。
※仮押さえを希望される場合は、お問い合わせ時にお申し付け下さい。
※お見積りを見て検討されたい場合は、金額をお伝えしてから1週間以内にご連絡下さい。
※特にNXS2シリーズはお問い合わせが非常に多く、こちらは先着順となります。
※お問い合わせいただいた方がかぶる場合、確定のお返事を先に頂いた方に貸し出しさせていただいております。
【貸し出しをお断りする場合がある場所】
浜辺・海の家、河川敷、非公認な場所、雨天対策のされていない場所、非舗装な場所など、機材の使用において支障の出る場所での使用、およびそれらの対策がなされていない環境下など。（場合によります、まず一度ご相談下さい）
②ご契約&お支払い
お支払いは全て「前払い」となります。
お問い合わせいただいた後、お見積もりの上、ご確認頂いたのちに決済ページのURLをお送りしますので、そちらからご購入手続きを進めて下さい。
【支払い方法】
クレジットカード決済
銀行振込
ATM&コンビニ決済
※個人の方は「クレジットカード決済のみ」となります。
※後日決済となる場合は審査が必要となりますので、必ずご相談ください。
③商品発送
【レンタル期間の定義】
基本料金＝3泊4日（レンタル初日〜返却日の17時まで）
1日目：機材到着、動作確認、トラブル対応
2日目：予備日（代替え機の対応等）
3日目：イベント使用日（原則1日1イベントのみ）
4日目：返送美（17時までに返送対応）
▶︎レンタル初日＝機材発送日の翌日（遠方は翌々日の場合もあり）
▶︎返却日＝返送作業が完了した日
※レンタル期間が短縮となった場合でも、金額は減額出来ません。
※期間中のイベントでの使用は基本的に1日のみ、1イベントのみとなります。
期間中、2日間以上機材を続けて使用、その他別イベントに使用される場合、1日/1回あたり貸し出し料金の50%で使用出来ます。（3泊4日の範囲を超える期間の延長は出来ません）
※発送時の送料は弊社で負担させていただきます。
返送時はお客様にてご負担下さい（1箱あたり100〜140サイズ前後）
※弊社より100km圏内に限り、弊社から直接配送も可能です。
※弊社に直接機材を取りに来られる場合、送料無料となります。
④到着、状態確認、ご利用
製品が到着しましたら必ず機材の状態確認を行い、不具合のないことをご確認ください。
【不具合時の対応、キャンセルについて】
万が一問題があった場合、必ずレンタル初日中にご連絡下さい。
それ以降のご報告は弊社では責任を取りかねます。
機材チェックの際に不具合があった場合、スペックの近い代替機を手配いたしますが、お届け日数や在庫状況でご対応出来ない場合がございます。
機材チェックによりお客様の方で不具合無しとご判断いただいた場合、もしくは到着日以降までにご連絡を頂かなかった場合、正常にレンタルされたものとみなします。
代替え対応できない場合、レンタル契約が成立しなかったものとみなし、レンタル代を返金いたします。契約キャンセルにより生じたそれ以外の一切の損害は、弊社では負担いたしかねますので、予めご了承下さい。
【同梱物について】
箱、同梱物、梱包用緩衝材（プチプチ、包装紙、発泡スチロールなど）を含めた全て（納品書を除く）が貸し出し製品となりますので、梱包されている全てのものは大切にお取り扱い下さい。
【機材の管理】
機材引き渡し後の管理責任はお客様にとなります。
万が一、破損・水没・盗難・紛失等が発生した場合、弊社の保険を適用しますが、賠償金額の一部をお客様に負担していただくことになりますので、取り扱いには十分ご注意ください。
⑤返送手配
【手順１】
ご利用が終わりましたら、レンタル期間最終日の17時までにご返送手続きを完了して下さい。
【手順２】
返送手配が完了しましたら、メールにて追跡番号を弊社にご連絡下さい。
箱、同梱物、梱包用緩衝材（紙、発泡スチロールなど）を含めた全て（納品書を除く）が貸し出し製品となりますので、必ず全て同梱の上、ご返送下さい。
【返却が遅れた場合】
1日あたり「レンタル料金の50%」の延滞料金が加算されます。
2日間以上の延長、返送の遅延は固く禁じさせていただきます。
他のお客様のスケジュールにも影響しますので、必ず期日内までにご返送下さい。
※ 返送時の送料はお客様ご負担となります。
※ 返送マニュアルを同封しますので、そちらの内容に従ってご返送下さい。
※ 過度に汚れたままご返却された場合「清掃代金（税込 3,000円〜）」を別途ご請求させていただく場合がございます。
ASSIST DJsは、事業運営上お客様の個人情報を取扱うこととなるため、当社倫理綱領に基づいて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。 方針1. 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。 方針2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。 方針3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。 方針4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。 方針5. 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。 方針6. 個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。 方針7. 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。